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如何在用戶的角度進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)?各行各業(yè)都經(jīng)常提到客戶體驗(yàn),說明現(xiàn)在各行各業(yè)都把客戶體驗(yàn)放在**位,*注重服務(wù)。那么網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該如何提升用戶體驗(yàn)?zāi)兀?/p> 1.行業(yè)分析 不同的行業(yè)有不同的行業(yè)特點(diǎn),同樣不同行業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)也不同。制造業(yè)、教育行業(yè)、服務(wù)業(yè)等等都是不同的,所以在建網(wǎng)站的時(shí)候要多注意行業(yè)自身的特點(diǎn)。我們需要分析并充分了解我們的行業(yè)。只有充分了解行業(yè),才能制定出相應(yīng)的基礎(chǔ)網(wǎng)站欄目和基礎(chǔ)網(wǎng)站層級。 2.用戶分析 網(wǎng)站建設(shè)的*終目的是把需要的信息呈現(xiàn)給客戶,所以我們要從客戶的角度來看待我們的網(wǎng)站建設(shè)。合格的網(wǎng)站建設(shè)要有自己的行業(yè)特色,吸引用戶瀏覽。引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)型等等。 3.運(yùn)營分析 運(yùn)營是網(wǎng)站建設(shè)的核心,如何讓用戶登錄后輕松運(yùn)營自己的網(wǎng)站成為*個(gè)非常關(guān)鍵的問題。用戶登錄后,可以輕松找到用戶中心。用戶中心是否能為用戶提供用戶引導(dǎo)的個(gè)人中心導(dǎo)航;是否為用戶和網(wǎng)站管理提供了良好的溝通平臺(tái);操作簡便;網(wǎng)站是否為用戶提供貼心的服務(wù)應(yīng)用等等。 |